Acheter sur le net ? Un jeu d'enfant avec Spoonkey !

PAR MARTINE DIEUDONNÉ
mdieudonne@lavoixdunord.fr Cyberacheteurs, d'expérience ou en devenir, vous êtes comme tout le monde : votre temps est précieux. Commander sur le net c'est souvent remplir d'abord un formulaire, toujours le même : nom, âge, adresse, téléphone, mail... Parfois, ça marche, parfois, ça plante mais c'est toujours fastidieux. Michaël Cru en a fait l'expérience. Et ce jour-là il a eu l'idée de faciliter la vie à tous les internautes. Une idée simple... comme un clic ! «  C'était après la naissance de ma fille et je voulais acheter de la layette sur internet. Je remplissais le formulaire et lorsque je validais, ça ne marchait pas. J'ai recommencé plusieurs fois et j'ai abandonné. Mais cela m'a travaillé... J'ai fait des recherches sérieuses et j'ai appris par un sondage de juillet 2006 que 44 % des internautes abandonnaient en cours de route à cause d'un problème technique sur le formulaire d'inscription. C'est énorme ! » Alors Michaël a eu une idée tellement simple que personne ne l'avait eue avant lui... «  Je propose à l'internaute de remplir les formulaires de e-commerce en deux clics. Il s'inscrit sur notre site, Spoonkey, là il remplit un formulaire. Et il obtient un identifiant. Cela lui permet de créer un compte sur les sites partenaires, mais cette fois, seulement en inscrivant son code. » Pour vous, c'est gratuit. Parce que ce sont les entreprises de vente en ligne qui payent pour être partenaires de Spoonkey. Dans ce cas, le logo apparaît dès que vous faites une commande. Vous rentrez votre « mot de passe » Spoonkey (que vous pouvez d'ailleurs choisir vous-mêmes lors de l'inscription) et fini les formulaires à remplir, vous avez gagné du temps !
Dans un mois, Spoonkey mettra en place un nouveau service, inclus dans le mot de passe : préchoisir le lieu de livraison.
Et pour vous être agréable, Spoonkey s'occupe aussi de renormaliser les adresses postales. « 7 % des colis n'arrivent pas à cause d'adresses saisies de façon incorrecte. Nous les vérifions donc systématiquement grâce au fichier de La Poste. Ce que les sites de e-commerce ne font pas. » Spoonkey est en place depuis janvier dernier et compte déjà 37 partenaires. Dont de grands noms, comme Décathlon, Excédence, Kiabi, Nocibée, Petit Bateau, Printeva, etc. « Nos clients potentiels sont des entreprises de pointure intermédiaire qui n'ont pas le savoir-faire des VPCistes.
Notre but est de percer le plus possible dans les sites de e-commerce. Ils sont 37 000 en France ! » Du pain sur la planche pour Michaël et Erwan Dalle, son « complice » !
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Vwww.spoonkey.com

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